O procurador-geral de Nova York e Zoom chegaram a um acordo sobre as práticas de segurança da empresa de videoconferência. A procuradora-geral Letitia James ofereceu uma atualização hoje em uma carta que ela enviou no final de março , levantando preocupações após relatos de ofensivas "Zoombombing", bem como outros problemas de privacidade e segurança na plataforma. A atualização descreve as etapas que a Zoom está tomando para melhorar seu serviço e elogia a empresa por lidar com as críticas.
O contrato inclui a Zoom nomeando um chefe de segurança para executar uma operação "razoavelmente projetada" para manter as informações do usuário seguras e confidenciais. O Zoom também empregará "protocolos razoáveis de criptografia e segurança", fornecerá canais de reclamação e proibirá explicitamente o "ódio contra outras pessoas com base em raça, religião, etnia, origem nacional, gênero ou orientação sexual" em seus termos de serviço.
Pouco antes da divulgação do acordo, o Departamento de Educação da cidade de Nova York reverteu a proibição de professores que usavam o Zoom, dizendo que a empresa estava trabalhando para criar recursos especializados para a sala de aula.
Depois de explodir em popularidade em meio à pandemia do COVID-19, o Zoom teve que atualizar rapidamente seu serviço após a descoberta de graves descuidos na privacidade e vulnerabilidades de segurança. A carta original de James foi enviada enquanto a empresa também enfrentava reclamações de especialistas em tecnologia e usuários comuns, incluindo vários processos judiciais. Desde então, lançou novas opções, contratou o ex-chefe de segurança do Facebook Alex Stamos como consultor externo e, a partir desta manhã, adquiriu a empresa de criptografia e segurança Keybase para ajudar a desenvolver videoconferência criptografada de ponta a ponta.
A nova carta do procurador-geral diz que Zoom “agiu para resolver rapidamente os problemas identificados [na carta inicial], trabalhou em cooperação com a investigação do NYAG e prestou serviços valiosos a escolas, governos locais e instituições de saúde para ajudar a solucionar circunstâncias únicas. da pandemia global ".
Em um comunicado, a Zoom disse estar satisfeita com o contrato, que afirma “reconhece o trabalho substancial que a Zoom concluiu como parte de nosso plano de segurança e privacidade de 90 dias, incluindo a disponibilização de vários de nossos recursos de segurança preexistentes pela padrão e também a introdução de novos aprimoramentos de segurança ".
